Gaya APA

Sholikhah, A, W, D, N. (2015). Prosedur Pelayanan Keluhan Pelanggan pada PLN Sutojayan . AKN Blitar: Prodi Administrasi Niaga.

Gaya MLA

Sholikhah, Avia, Wulandari,, Dwi, Nikmatus. "Prosedur Pelayanan Keluhan Pelanggan pada PLN Sutojayan". AKN Blitar: Prodi Administrasi Niaga, 2015. Text.